О компании

Мы благодарны клиентам за конструктивную критику. Наши руководители всегда готовы ее выслушать и принять меры, принести извинения, компенсировать ущерб. Самый последний барьер критики – это руководитель компании. Если руководитель нашей компании не согласен с точкой зрения клиента, значит это тот очень редкий случай, когда клиент тоже бывает не прав! :)

Мы не стараемся зарабатывать на продаже товара (программное обеспечение). Наш основной доход – качественные услуги по его обслуживанию и вводу в эксплуатацию. Поэтому мы можем предложить лучшие условия на приобретение программ, чем наши конкуренты!

Мы будем бороться за качество наших услуг, потому что продолжительное и постоянное сотрудничество для нас ВЫГОДНО.

Для кого ориентированы наши услуги

Наши услуги предназначены для всех предприятий, где есть бухгалтер, независимо от масштаба и вида деятельности предприятия.

Наш перечень услуг подобран таким образом, чтобы наша компания была интересна для сотрудничества большинству предприятий.

Основными заказчиками наших услуг являются бухгалтера и руководители предприятий.

Мы постоянно находимся в поиске новых услуг, оказание которых усилит эффект комплексного обслуживания. На данный момент наши услуги охватывают основные потребности бухгалтерии предприятия. Мы стараемся быть полезными каждому бухгалтеру!

Потребности наших клиентов

Благодаря нашему длительному успешному опыту работы, мы тщательно изучили потребности наших клиентов.

   Потребности клиентов, имеющих программу 1С:Підприємство

• Качественное сопровождение программ 1С:Підприємство. Ошибки во время обновления измененных конфигураций, к сожалению случаются. Мы их стараемся допускать меньше.
• Подбор именно тех программ 1С:Підприємство, которые принесут пользу клиенту, а не тех которые стоят дороже, имеют больше наценку или проще продаются (благодаря пиару, иллюзиям покупателей).
• Внедрение тех программных решений, которые экономически целесообразны, доступны в использовании (имеют минимум рисков при запуске), экономичны в сопровождении и эксплуатации. Мы заинтересованы, чтобы цели, поставленные в начале проекта, были достигнуты. Ведь тогда клиент будет сопровождать программу именно у нас.
• Оперативное устранение проблем. Мы обеспечиваем реакцию до 3-х рабочих дней. Если ситуация экстренная, то мы устраняем проблему в течение суток.
• Консультационная поддержка по телефону. Мы открыли линию консультаций по программам 1С:Підприємство 7.7 и 8. Номер телефона (062) 382-1000.
• Грамотный проектный подход при сложной комплексной автоматизации. Мы не превышаем сметы работ по стоимости и срокам.
• Поддержка сильно измененных конфигураций программ 1С:Підприємство. Мы можем поддерживать конфигурации 1С:Підприємство с изменениями любой сложности версий 7.7 и 8.

   Потребности клиентов, имеющих программу ЛИГА:Закон

• Качественное и быстрое реагирование на техническую или функциональную проблему. Мы реагируем на проблемы в течение одного рабочего дня. При необходимости, делаем бесплатный выезд для устранения проблемы.
• Обучение. Проводим плановое бесплатное обучение для текущих и новых пользователей системы на территории клиента.

Наше отличие и преимущества перед конкурентами

   Преимущества перед нашими конкурентами по направлению 1С:Підприємство

• Низкая стоимость. Цена одного часа работы специалиста - 500 грн с НДС! Независимо от квалификации специалиста.
• Мы стоим на стороне собственника предприятия. Предлагаем только те решения, которые наиболее экономически выгодные для клиента. Не спекулируем иллюзиями клиента и тщательно предупреждаем о возможных подводных камнях, которые могут помешать в процессе внедрения программы.
• Не пугаем и не обманываем клиентов, что программы 1С:Підприємство версии 7.7 перестанут обновляться. Не спекулируем на страхах клиентов и не стараемся нажиться на их заблуждениях.
• Наши руководители проектов имеют ОГРОМНЫЙ опыт решения ВСЕХ учетных задач, которые возникали в Донецкой области с 2000 года. Успех проекта во многом зависит именно от опыта руководителя проекта, потому что он создает архитектуру будущей системы и формирует постановку задачи. От программиста зависит не более 40% успеха.
• Наши программисты проходят курсы бухгалтерского учета. Это помогает им понимать требования бухгалтеров и находить правильные решения учетных задач, правильно осуществлять постановку задачи.
• Мы принципиально не сертифицируем наших программистов. Программист с сертификатом – легкая добыча для «хедхантеров». Мы не хотим тратить заработанные тяжелым трудом деньги на подготовку высококвалифицированных кадров для корпораций и богатых компаний.

  Благодаря этой политике, мы можем держать стоимость работ и кадровую «текучку» на низком уровне.

  Показателем профессионализма наших программистов является количество довольных нашей работой клиентов – более 2000!

• Кроме сопровождения программ версии 8, мы также способны качественно сопровождать измененные конфигурации 1С:Підприємство версий 7.7. Обладаем необходимыми для этого специалистами и опытом.
• Мы знаем оптимальное решение ВСЕХ учетных задач, которые могли быть необходимы предприятиям в течении последних 10 лет.
• Костяк наших 1С:Підприємство-специалистов состоит из сотрудников, которые работают в компании более 7 лет.
• Подбор программы и постановка задачи осуществляется не специалистом по продажам, а специалистом по внедрению программ 1С:Підприємство! Подбор продуктов осуществляется только руководителем отдела, имеющим богатый опыт и огромное количество успешно выполненных проектов.
• Из всех наших клиентов по обслуживанию 1С:Підприємство, только 35% приобретали программу у нас. Остальные клиенты перешли к нам от конкурентов.
• В период с 2007 по 2011 год количество клиентов по сопровождению программ 1С:Підприємство увеличилось в 2 раза!

   Преимущества перед другими дилерами ЛИГА:ЗАКОН.

• Весь персонал отдела ЛИГИ ежегодно подтверждает свою квалификацию у производителя продукта в г. Киеве, что позволяет нам поддерживать и улучшать качественный показатель в обслуживании и сопровождении систем.
• Для качественной и оперативной поддержки клиентов мы создали «Консультационный отдел», который позволяет решать все возникающие в процессе работы с системой вопросы. Все эти консультации нами предоставляются АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО.
• Мы устраняем технические проблемы в работе системы ЛИГА:ЗАКОН с помощью:
  • решения проблем в телефонном режиме;
  • удаленного, дистанционного администрирования;
  • БЕСПЛАТНЫХ выездов технических специалистов на территорию клиентов.
• Благодаря ответственной работе «Абонентского отдела», клиент вовремя получает все необходимые бухгалтерские документы. Мы используем для этого все современные возможности информационных технологий.

   Преимущества перед другими организаторами бухгалтерских семинаров

• Мы приглашаем лучших лекторов-практиков Украины. Выбирая лектора, мы внимательно следим за отзывами клиентов, общаемся с нашими коллегами из других городов.
• Актуальные темы.
• Комфортные залы для проведения семинаров.
• Доступная стоимость семинаров, от 250 грн до 450 грн.
• Посещение семинара без предоплаты.
• Частота проведения семинаров - не менее 2-х раз в месяц.
• Розыгрыш призов. На каждом мероприятии разыгрываются скидки на посещение (25%, 50%, 75% и Бесплатное посещение).
• Для клиентов ООО «ЭКОН» предоставляются льготные условия!
• Мы не отменяем семинары по причине недостаточного количества участников.
• Каждый клиент на каждый семинар приглашается индивидуально.

   Общие преимущества

• Мы оказываем услуги более 2000 предприятиям!
• Мы социально ответственны. Покупая у нас программные продукты, Вы участвуете в оказании помощи детям сиротам и инвалидам. Подробнее...
• Наша компания крепко стоит на ногах. Руководство компании готово связать свою жизнь с деятельностью компании. Мы стремимся сделать бизнес семейным, чтобы наши потомки продолжили дело своих родителей.
• С 2005 года по 2011 годовой оборот компании вырос в 9 раз!